Politique de confidentialité

Contrôleur des données :
Laure Voulgaris, exerçant sous le nom commercial « Pépite »
Adresse professionnelle : 20 Rue du Berger, 93100 Montreuil
Email : contact@pepite-interieur.fr

Hébergement du site :
IONOS – 7, Place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France

Données personnelles collectées :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations communiquées via le formulaire de contact
Données de navigation anonymisées (cookies, statistiques)

Finalités et base légale du traitement :
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire (base légale : intérêt légitime)
Échanger dans le cadre d’un projet d’architecture intérieure (base légale : mesures précontractuelles)
Établir devis et contrats (base légale : exécution contractuelle)
Assurer le suivi client (base légale : exécution contractuelle)
Améliorer l’expérience utilisateur du site (base légale : consentement pour les cookies le cas échéant)

Durée de conservation des données :
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données des prospects : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact
Données des clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (jusqu’à 10 ans pour les documents comptables)
Données liées aux cookies : maximum 13 mois

Destinataires des données :
Les données personnelles sont destinées à Laure Voulgaris, exerçant sous le nom commercial « Pépite », en sa qualité de responsable du traitement.

Elles peuvent également être transmises à des sous-traitants techniques intervenant dans le fonctionnement du site et des services associés (hébergement, messagerie, outils de mesure d’audience), uniquement dans le cadre de leur mission.

Les données ne sont en aucun cas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Droits des utilisateurs :
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :
contact@pepite-interieur.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité des données :
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.